{"id":9422,"date":"2023-01-18T13:41:07","date_gmt":"2023-01-18T12:41:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bharb.com\/?page_id=9422"},"modified":"2023-01-18T14:24:41","modified_gmt":"2023-01-18T13:24:41","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bharb.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column]

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWO SIND DIE BHARB-KLEIDER ERH\u00c4LTLICH?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Unsere Kleider k\u00f6nnen ausschlie\u00dflich \u00fcber unsere Website www.bharb.com<\/a> bestellt werden, sie sind nicht bei H\u00e4ndlern und in anderen Gesch\u00e4ften erh\u00e4ltlich.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWER KANN DIE KLEIDER BESTELLEN?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Unsere Kleider k\u00f6nnen von jeder nat\u00fcrlichen Person erworben werden. Sie sind nicht f\u00fcr Firmen oder H\u00e4ndler erh\u00e4ltlich.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tMUSS ICH EIN KONTO EINRICHTEN, UM EINE BESTELLUNG AUFZUGEBEN?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Bestellungen k\u00f6nnen nur von registrierten Benutzern aufgegeben werden. Da die Herstellung der Kleider mehrere Monate in Anspruch nimmt, ist es von gro\u00dfer Bedeutung, \u00fcber das Konto Kontakt zu halten.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWERDEN MEINE PERS\u00d6NLICHEN DATEN VERTRAULICH BEHANDELT?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Ihre pers\u00f6nlichen Daten werden privat und vertraulich behandelt und niemals an Dritte weitergegeben.<\/p>\n

Weitere Informationen finden Sie in dem entsprechenden Abschnitt unserer Datenschutzrichtlinie.<\/div>\n\t\t\t<\/div>

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tICH HABE MEIN PASSWORT VERGESSEN - WAS SOLL ICH TUN?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Um Ihr Passwort zur\u00fcckzusetzen, folgen Sie bitte den Anweisungen unter \u201eMein Konto\u201c, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Sobald das Kleid angefertigt und das Paket von UPS zur Auslieferung \u00fcbernommen wurde, informieren wir Sie in einer automatischen E-Mail \u00fcber die Tracking-Nummer des Pakets. Die Sendungsverfolgungsnummer ist unter folgendem Link abrufbar: https:\/\/www.bharb.com\/order-tracking\/. Geben Sie dazu die Bestellnummer, die Sie in der Auftragsbest\u00e4tigungs-E-Mail erhalten haben, und die E-Mail-Adresse, \u00fcber die die Bestellung aufgegeben wurde, an.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG UND WIE VIEL KOSTET SIE?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Die Lieferzeit betr\u00e4gt in der Regel bis zu 5 Arbeitstage innerhalb der EU und bis zu 10 Tage au\u00dferhalb der EU. Die Versandkosten sind je nach Land unterschiedlich.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIERT BHARB.COM?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Answer<\/span>Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:<\/p>\n
    \n
  • Kreditkarte<\/li>\n<\/ul>\n

    Weitere Informationen finden Sie in den FAQs zur internetbasierten Kartenzahlung<\/div>\n\t\t\t<\/div>

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWIE VIEL ZOLL UND STEUERN SIND ZU ZAHLEN?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    Answer<\/span>Standardm\u00e4\u00dfig enthalten die Produktpreise die EU-Mehrwertsteuer, bis Sie mit dem Kauf Ihrer Bestellung fortfahren. Steuern und Z\u00f6lle werden dann je nach Versandziel berechnet und unten auf der Seite mit der Bestell\u00fcbersicht aufgef\u00fchrt.<\/p>\n

    Alle EU-L\u00e4nder werden auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid) beliefert, was bedeutet, dass alle relevanten Einfuhrsteuern und -abgaben im endg\u00fcltigen Kaufpreis enthalten sind. Um den genauesten Preis f\u00fcr Ihr Versandziel zu sehen, w\u00e4hrend Sie auf der Website surfen, m\u00fcssen Sie Ihr Land ausw\u00e4hlen.<\/p>\n

    Wenn Sie ein DDU (Delivery Duty Unpaid)-Land ausw\u00e4hlen, sind die angezeigten Produktpreise exklusive aller Steuern und Abgaben, einschlie\u00dflich der EU-Mehrwertsteuer. Als Empf\u00e4nger sind Sie f\u00fcr alle Einfuhrz\u00f6lle, Z\u00f6lle und lokalen Verkaufssteuern und Geb\u00fchren verantwortlich, die von dem Land, in das Sie versenden, erhoben werden; die Zahlung dieser Geb\u00fchren ist notwendig, um Ihre Bestellung freizugeben.<\/div>\n\t\t\t<\/div>

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tKANN ICH MEINE LIEFERADRESSE \u00c4NDERN, NACHDEM MEINE BESTELLUNG VERSANDT WURDE?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    Answer<\/span>Die Liefer- und Rechnungsadresse m\u00fcssen identisch sein. Es ist uns nicht m\u00f6glich, Bestellungen nach dem Versand an eine andere Adresse umzuleiten. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie eine passende Lieferadresse f\u00fcr die angegebenen Lieferzeiten angeben.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWIE KANN ICH DIE RICHTIGE GR\u00d6SSE AUSW\u00c4HLEN?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    Answer<\/span>Um die richtige Gr\u00f6\u00dfe zu w\u00e4hlen, folgen Sie bitte unserer Anleitung zum Messen. Nehmen Sie Ihre Ma\u00dfe und w\u00e4hlen Sie Ihre Gr\u00f6\u00dfe aus der Tabelle auf dem Kleid auf sie angezeigt.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tKANN ICH HILFE BEI DER AUSWAHL MEINER GR\u00d6SSE ERHALTEN?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    Answer<\/span>Ja, das k\u00f6nnen Sie. Folgen Sie unserer Ma\u00dftabelle. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Gr\u00f6\u00dfe Sie w\u00e4hlen sollen, klicken Sie auf diesen Link, f\u00fcllen Sie die Tabelle mit Ihren Ma\u00dfen aus, geben Sie den Namen des Kleides an und schicken Sie sie per E-Mail an uns. Wir werden Ihnen bei der Auswahl helfen.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tKANN ICH DAS KLEID MIT EINER INDIVIDUELLEN L\u00c4NGE BESTELLEN?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    Answer<\/span>Ja, das k\u00f6nnen Sie. Wenn Sie das Kleid in einer L\u00e4nge haben m\u00f6chten, die zu Ihrer K\u00f6rpergr\u00f6\u00dfe und Ihren Schuhen passt, w\u00e4hlen Sie bitte Ihre Gr\u00f6\u00dfe aus und w\u00e4hlen Sie bei der \u201eRockl\u00e4nge\u201c die Option \u201eMa\u00dfgeschneiderte L\u00e4nge\u201c, nachdem Sie sich bei der Bestellung vermessen haben und uns Ihre Ma\u00dfe LINE E, LINE H und LINE I mitgeteilt haben. Dann legen Sie das Kleid in den Warenkorb.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWENN ICH MEINE SCHUHE NOCH NICHT GEKAUFT HABE, WIE KANN ICH DANN DAS KLEID IN DER GEW\u00dcNSCHTEN L\u00c4NGE BESTELLEN?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    Answer<\/span>Wenn Sie Schuhe haben, die die gleiche Absatzh\u00f6he haben wie die, die Sie tragen m\u00f6chten, nehmen Sie damit Ihre Ma\u00dfe und vermerken Sie in der Bestellung, dass Sie die Ma\u00dfl\u00e4nge kl\u00e4ren m\u00f6chten.<\/p>\n

    In diesem Fall erhalten Sie von uns eine E-Mail, wie lange Sie die L\u00e4nge \u00e4ndern k\u00f6nnen. Wir beginnen mit der Anfertigung des Kleides auf der Grundlage der bis zu diesem Zeitpunkt angegebenen Ma\u00dfe.<\/p>\n

    Nat\u00fcrlich, wenn Sie weitere Informationen ben\u00f6tigen, z\u00f6gern Sie nicht, uns \u00fcber customerservice@bharb.com zu kontaktieren.<\/div>\n\t\t\t<\/div>

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tKANN ICH EINER BESTEHENDEN BESTELLUNG ARTIKEL HINZUF\u00dcGEN?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    Answer<\/span>Es ist nicht m\u00f6glich, Bestellungen zu kombinieren oder Artikel zu einer bestehenden Bestellung hinzuzuf\u00fcgen.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tKANN ICH EINEN AUF BESTELLUNG GEFERTIGTEN ODER INDIVIDUELL GESTALTETEN ARTIKEL ZUR\u00dcCKGEBEN?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    Answer<\/span>R\u00fccknahme, Stornierung, Umtausch oder R\u00fcckgabe sind bei Bestellungen von Sonderanfertigungen nicht m\u00f6glich.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWAS BEDEUTET ``AUF BESTELLUNG``?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    Answer<\/span>Unsere Hochzeitskleider sind nicht auf Lager. Wir fertigen Ihr Kleid in der gew\u00e4hlten Gr\u00f6\u00dfe bei Bestellung an. In diesem Fall k\u00f6nnen die Artikel nicht zur\u00fcckgegeben oder erstattet werden. Bestellungen sind zahlungspflichtig.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tWIE LANGE DAUERT ES, DAS KLEID ANZUFERTIGEN?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    Answer<\/span>Die voraussichtliche Lieferfrist betr\u00e4gt mindestens 6 Monate. Es sei denn, das System zeigt eine andere Zeit bei der Bestellung.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\tQuestion<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\tIS MY PACKAGE INSURED?<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    Answer<\/span>Alle Artikel sind w\u00e4hrend des Transports von BHARB zur Lieferadresse gegen Diebstahl und zuf\u00e4llige Besch\u00e4digung versichert. Sobald Ihre Artikel an die angegebene Lieferadresse geliefert und unterschrieben wurden, sind sie nicht mehr durch die Versicherung abgedeckt.<\/p>\n

    Wenn Ihr Paket bei der Ankunft besch\u00e4digt ist, empfehlen wir Ihnen, entweder die Lieferung abzulehnen oder bei der Unterzeichnung zu vermerken, dass Sie ein besch\u00e4digtes Paket annehmen.<\/p>\n

    Beim Versand in L\u00e4nder au\u00dferhalb der EU sind Steuern und Abgaben nicht enthalten. Diese und alle anderen anfallenden Kosten sind vom Kunden zu tragen.<\/div>\n\t\t\t<\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    [vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_vp_format_video_url":"","_vp_image_focal_point":[],"footnotes":""},"class_list":["post-9422","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bharb.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9422","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bharb.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bharb.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bharb.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bharb.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9422"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.bharb.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9422\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bharb.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}